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江宁公安在线:为什么公安微博做的好 因为我们

来源:未知 2018-12-14 09:10   http://www.hrbout.com

  新浪湖南讯2015湖南政务新媒体高峰论坛今日在长沙豪布斯卡酒店举行,@江宁公安在线作为全国最成功的政务微博代表出席会议。@江宁公安在线账号运营负责人王海丁做主题演讲《新媒体时代,我们知道的还不够多》。

  他充分肯定了微博在政务发布、舆情处理方面的天然优势,他认为现在的社会已经是无处不媒体,人人皆记者,社会阵地的未来属于新媒体。而作为政务新媒体,最重要的就是做好内容,微博运营者应该把自己当做推销员,做好自己的产品,在充分享受微博带来的好处的同时,维护政务微博公信力。

  开始这个主题之前我先说两句废话,今天是新浪的主场,我要说一点微信的事,在座的很多人都很关注这个事,一直有一种说法微博不行了,现在要赶快去做政务微信,微博过几年可能就完了,大家认同这种说法吗?我不认同,因为新媒体有人把它叫做两微一端,微博、微信和各种APP。微博和微信是平级的东西,那些APP没有一个能做到如此有影响力的,这两个东西有什么区别和共同点呢?

  我给大家说一说他们的历程。最早微博刚出来的时候没有微信,拿着手机就能发微博。都知道新浪做新闻绝对是牛,微信想把新闻做到新浪这样短期也不太可能。现在人人都有微信,但是不一定每个人都有微博。一旦发生重大事件的时候,微信是永远跟不上微博的。天津港事件发生的时候,当天晚上我的微博江苏快3开奖结果就是被这个事刷屏了,我打开微信永远是歌舞升平,卖面膜的、晒小孩的、晒美食的。我的微信圈还有不少,关注天津港的事很少。这是微博微信两家属性不同带来的趋势。而且重特大事件微博非常有优势,微信朋友圈过度的封闭了。

  我们在这儿开会就可以想象是一个巨大的朋友圈,我们分享一个很有意思的东西,但是隔壁的会议室你不知道在干什么。微博是外面一群大妈在跳广场舞,我不需要关注她,他们是不同的,如果有能力我建议你们把微博和微信都抓好,但是能力只够做一样的话,我考虑优先做好微博,因为一旦出了事微信是救不了你的。一旦发生特大事件,微博的重要性就凸显出来了。

  很多人知道江宁公安在线,我最擅长的是危机公关,但是我们江宁真没出过特大的事,有时候我们应对特别快。但是我可以拍胸脯说,我们一旦没有快速应对一定会成为特大事件。

  下面开始今天的主题,新媒体时代有四大变革,我这有无数的案例跟大家表现这种变革,这种变革不是学术性的,是政务新媒体自身的发展。

  大家知道警方微博永远是政务微博里做得最好的,为什么公安做得好?因为吃亏吃得多,如果跟普通老百姓一旦发生纠纷,你只要稍微防御性的挡一下,马上就说打人了,手机掏出来开始拍你。但是我们现在也有自己的平台了,感谢新浪微博给我们这个平台,我们终于有了发声的渠道和空间。过去我们没有平台,开发布会还要叫记者来。传统媒体跟过去大不一样了,去年以来传统的纸媒出现了危机,很多纸媒关停了。

  即便是我们的权威传统媒体也会提供虚假新闻。突然有一天晚上微博上所有的大V媒体都在发一条信息,新加坡的前总理李光耀先生去世,不到一个小时全删了,这个事给我们一个很大的启示。

  社会阵地的未来属于新媒体,我这里举一个例子。这条微博来自《西游记之大圣归来》的动画片,转发一万算多,这条微博意义很重大,我先给你们念一遍。8月16号票房突破9亿,在这样的日子里不得不说小编的感慨多过喜悦,这个世界最大的幸福是黑夜之后总有红日照常升起。

  他配了九宫图,为什么我说它很重要,无数人被这条微博感动了,因为8月12的时候天津港发生了大爆炸,8月16号大家已经知道伤亡情况非常惨烈,但是电影票房突破9亿是要庆祝的,如果全国人民都在悲伤的时候你去庆祝一定会被人喷。

  9亿五千万的票房对一部国产动画片来说不能叫奇迹了,简直是神迹,从来没有人想象一部国产动画片能达到9亿五千万的票房。在微博上除了政府机关都在讨论,一粒米上雕刻了大圣的图象,比你去砸钱打广告效果好得多,随之而来拿奖无数,新闻联播也上了,最后主管部门还专门开研讨会,它的成功是偶然的吗?不是,回过头来再看一条微博,有这样高情商的人在团队运作,成功就是必然。

  刚刚接受采访的时候有记者同志问我,你们有没有去拉粉丝?我说没有,我们的粉丝一直非常缓慢,但是又很稳定。从来没有出现某一个事件带动一大批粉丝,今天才有157万粉丝,这个粉丝数一点都不多。相当于它的影响力和互动的频率真的一点都不多,跟我们并列一个梯队的政务大V几百万是起步,我100多万真的不算多,但是为什么大家都喜欢它?有人会主动去推广你的东西,只要你的东西足够好,内容为王。

  这也是我为什么一直跟我的同行说,我们都把自己的身份转换一下,你们不是政府的工作人员,你们也不是做传媒的工作人员,你们是谁?你们是推销员,我也是推销员。怎么样让更多的人喜欢它、传播它。小米就是靠营销做起来的,大圣也是一样,如果没有微博它能取得9亿票房吗?绝对不可能。把你们想象成一个推销员,把自己的产品做好,找到一个好的路子。

  最后我说一个跟我们政府机关关系比较大的,天天来转发微博,没人互动。如果遇到这种困惑我给你一个思路,大家现在都知道微博矩阵了,一个优秀的微博矩阵的关系应该是怎么样?天天发几十个原创,这个都是你的原创吗?不一定,你发的东西能吸引别人吗?不一定,人民日报比你发的还早,你觉得谁会去看你的?不去跟你的矩阵做互动的话,你这个微博是很难把它做起来的。一个良好的互动关系的矩阵应该是什么?矩阵内部应该先做起来,我今天只发十条微博,我看兄弟单位发的好不好?别的单位发的很好,我帮它转发一下,第二天你做出好的东西,我相信它也会帮你转发。这个时候最优质的资源能够得到最大效率的转化,你一天发十条根本没人转,一天只集中精力做一条,这一条转了成百上千。我一个星期只写一篇到两篇真正的原创,一个星期有一条转发三万多的你还发什么。集中精力做好内容。

  最后再说一个小点,传统的舆情应对特点是事件调查、媒体跟踪、媒体发布。有了新媒体,恭喜你,你有主动权了,你有了官方发布的平台。越来越多的网友发现,媒体发的东西未必靠谱,政府发布的东西往往是最靠谱的,这就是新媒体为我们政府机关带来最大的好处,好好享受新浪微博给我们带来的平台,如果真正出事你已经来不及了,一定要做一个基础性的工作,你的官方发布平台缺乏公信力,真的出了事再去发没人信,一定要做好前期准备,今天就跟大家交流这些,谢谢大家!

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